WarpDriven Küresel Alım Ajansı Hizmet Politikası 

Hizmet Özeti

WarpDriven Küresel Alım Ajansı hizmeti, uluslararası tedarik zinciri platformlarından (örn. 1688.com ve diğer e-ticaret siteleri) ürün temin etmenize ve bunları havayolu veya denizyoluyla doğrudan size ulaştırmanıza yardımcı olur. En uygun taşıma rotalarını ve yöntemlerini seçersiniz; geri kalan her şeyi biz hallederiz.

Nasıl Çalışır?

  1. Siparişinizi Verin — warpdriven.ai üzerinden ürünlerinizi ve taşıma seçeneklerinizi seçin.
  2. Ödeme ve Onay — ürün, taşıma ve hizmet ücretlerini tek bir işlemde ödeyin.
  3. Sipariş İşleme — sizin adınıza satın alma yapar ve ürünleri yerel olarak birleştiririz.
  4. Uluslararası Gönderim — birleştirilen paketiniz seçtiğiniz rota üzerinden gönderilir.
  5. Teslimat ve Satış Sonrası Destek — gönderiminizi takip edin; sorun çıkarsa talep veya iade işlemlerinde size destek veririz.

İzleyin: Ajanslı Alım Süreci

Aşağıda Küresel Alım Ajansı hizmetimizin her adımını açıklayan kısa bir açıklama videosu yer almaktadır:

Önemli Uyarılar

Sipariş vermeden önce lütfen aşağıdaki şartları okuyun ve kabul edin:

  1. Siparişler Sadece WarpDriven Üzerinden Kabul Edilir
    • Tüm ürün maliyetleri, yerel ve sınır ötesi taşıma ücretleri, hizmet ücretleri, KDV vb. ücretler mutlaka web sitemiz üzerinden verilmeli ve ödenecektir: shop.warpdriven.ai veya console.warpdriven.ai.
    • Tedarikçinin platformunda doğrudan alışveriş yaparsanız, bu işlem için ajansınız olamayız.
  2. Ürün Kalitesi ve Sorumluluk
    • WarpDriven yalnızca sizin alışveriş ajansınızdır; ürünlerin sahibi, üreticisi ya da satıcısı değiliz.
    • Ürün kusurları veya yanlış tanımlamalardan sorumlu değiliz.
    • Kalite ile ilgili sorunlar ortaya çıkarsa, satıcı veya platformla müzakerelerde size yardımcı oluruz; ancak ek hizmet ücretleri uygulanabilir.
  3. Sipariş İptali ve Para İadesi
    • Uluslararası gönderimden önce (yani ödeme yapıldıktan sonra ancak gönderim başlamadan önce): iptal durumunda tam para iadesi yapılır.
    • Yerel teslimattan sonra ancak sınır ötesi gönderimden önce: siparişi iptal edebilirsiniz; ancak yerel taşıma ücretleri kesintiye uğrar.
    • Sınır ötesi gönderim başladıktan sonra: sipariş iptal edilemez.
  4. Yasaklı Ürünler ve Uyum
  5. ) uyun.
    • WarpDriven, yasaklı veya kısıtlı malların kuryeler veya devlet yetkilileri tarafından ele geçirilmesi, cezalandırılması veya imha edilmesi durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu tür durumlarda oluşan tüm maliyetler iade edilemez.
    • Uluslararası Taşıma Ücreti Düzeltmesi
    • Önceden Tahsil Edilen Tahmini Ücret: Uluslararası taşıma ücretlerini, satıcı veya platform tarafından sağlanan ağırlık ve boyut bilgilerine dayanarak tahmin ederiz. Bu tahminler gerçek paket ölçüleriyle farklılık gösterebilir.
      1. Gerçek Ölçüm: Ürünleriniz birleştirme merkezimize ulaştıktan sonra kurye ağırlığı ve boyutları yeniden ölçer ve gerçek uluslararası taşıma ücretini hesaplar.
      2. Fark İşlemi: Eğer gerçek taşıma ücreti önceden tahsil edilen tutardan düşükse, farkı WarpDriven hesabınızın cüzdanına aktarırız. Eğer gerçek taşıma ücreti daha yüksekse, sipariş durumunuz "Taşıma Ücreti Tamamlama Bekleniyor" olarak değiştirilir. Devam edebilmemiz için eksik tutarı ödemeniz gerekir. Siparişinizi
      3. Lojistik Siparişler

sayfasından takip edebilir veya e-posta bildirimimizdeki talimatları izleyebilirsiniz.

  • Eksik tutar 20 gün içinde ödenmezse, siparişi iptal ederiz. Mümkün olduğunda ürünleri satıcıya iade eder, hizmet ve lojistik masraflarını düşer ve ürün bedelini WarpDriven hesabınızın cüzdanına iade ederiz.
    • Taşıma Seçenekleri
    • Hava Yolu
  • Daha hızlı ulaşım (genellikle 3–15 iş günü)
    • Kilogram başına daha yüksek maliyet
    • Deniz Yolu
  • Daha büyük hacimler için maliyet avantajlı (genellikle 20–40 gün)
    • Daha düşük maliyet ancak daha uzun ulaşım süresi
    • Özelleştirilmiş Rotalar

Maliyet ve hız dengesini sağlamak için hava, deniz ve kara taşımacılığı kombinasyonları

Gereksinimlerinize özel olarak hazırlanmıştır

  1. Tercih ettiğiniz rotayı sipariş verirken seçebilir veya ayarlayabilirsiniz. Sistemimiz güncel fiyatlandırmayı ve tahmini teslim sürelerini gösterir.
    • Kalite Tartışmaları ve Satış Sonrası Destek
  2. Varışta Denetim
    • Ürünleri teslim aldığınızda hemen kontrol edin ve görünür hasar veya eksiklik durumunda 48 saat içinde bize bildirin.
    • Tartışma Destek Hizmeti

Satıcı veya platformla sizin adınıza koordinasyon sağlarız.

Bazı platformların kendi arabuluculuk süreçleri ve zaman sınırlamaları vardır; uzatılmış destek için ek hizmet ücretleri uygulanabilir.

Yardım Merkezi: